Заказ картин без предоплаты! Доставка по всей Беларуси!
Загрузить свое фото
+375 29 657 10 02
+375 29 598 10 02
+375 17 258 06 61

У Вас есть вопросы, нужен совет или расчет цены - закажите обратный звонок!
 Дорогие наши клиенты, нам очень Важно, чтобы Вы были довольны и получили удовольствие и радость от нашей работы, поэтому мы всегда внимательно относимся ко всем возникающим у Вас вопросам и стараемся рассматривать их с пониманием.

Сроки возврата.

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

Заявка на возврат денежных средств принимается в течение 14 дней, с момента получения картины.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней, с момента получения нами картины и подтверждения объективных причин возврата.

Если картина не имеет описанных ниже недостатков, но всё-таки, по объективным причинам, Вам не подошла, мы вернём деньги или обменяем на любую другую, представленную в нашем каталоге.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Поскольку мы производим продукцию «под заказ», то могут возникать спорные ситуации по соответствию параметров готового изделия ожиданиям заказчика, в связи с этим:

Мы гарантируем возврат денег за товар в следующих случаях:

- размер полученной Вами картины отличается от заказанного;

- сюжет изображения не соответствует заказанному;

- при получении на изделии обнаружены механические повреждения;

- основной цвет отличается от заказанного;

- изображение нанесено не полностью.

Допускается:

- Отличие в размере до 15мм.

- Отличие в цветовых оттенках.

Из-за технических особенностей передачи цвета на разных мониторах, возможна разница между цветовой схемой на картинке, расположенной на сайте и оригиналом картины! Данный нюанс следует учитывать при заказе картины и проговаривать менеджеру при заказе! В противном случае, при данных обстоятельствах, считаем, что клиент согласен с данным пунктом и принимает возможные нюансы различия цвета!

Для того чтобы вернуть изделие необходимо:

- обратиться к ответственному менеджеру;

- объяснить причины возврата/замены;

- обсудить способ и сроки возврата/замены.

Возврат осуществляется за минусом стоимости доставки!

Доставка не вычитается в случаях:

- если картина пришла с браком, по вине транспортной компании, то Вы не оплачиваете повторную доставку.

- если на картине выявлены недостатки, указанные выше.